Pentru Lidl, respectarea legii nu este doar un fapt de la sine înțeles, ci este cheia succesului pe termen lung al organizației noastre. Această viziune este ancorată în principiul nostru corporativ: „Respectăm legislația aplicabilă și procedurile interne”.
La Lidl, dezvoltăm în mod sistematic gradul de conștientizare privind riscurile de conformitate și, pe această bază, identificăm măsurile care se impun. Sistemul nostru de Management al Conformității se concentrează pe combaterea corupției și a fraudei, protecția datelor, dreptul concurenței, precum și pe conformitatea privind partenerii de afaceri, lanțul de aprovizionare, produsele, fiscalitatea, contabilitatea și resursele umane (HR).
Codul nostru de Conduită oferă cadrul general de acțiune pentru angajați. Derivat din principiul corporativ „Respectăm legislația aplicabilă și procedurile interne”, acesta sumarizează drepturile și obligațiile fiecărui membru al echipei. Astfel, politica de compliance reprezintă o componentă esențială a culturii noastre organizaționale.
În situațiile în care, în ciuda tuturor eforturilor noastre, are loc o încălcare a regulilor de conformitate sau există un risc în acest sens, oferim atât angajaților, cât și terților posibilitatea de a raporta potențialele abateri sau riscuri de compliance prin intermediul sistemului nostru de avertizare (whistleblower). Potențialele încălcări de conformitate sau riscurile aferente includ:
Vă rugăm să aveți în vedere faptul că sesizările care nu au legătură cu aspectele de compliance nu vor fi procesate. Pentru orice astfel de solicitări, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.
Lidl verifică în mod confidențial toate sesizările legate de Compliance și ia măsuri ferme în cazul comportamentelor necorespunzătoare dovedite.
Responsabilul Compliance, Avocatul extern de încredere precum și sistemul online de notificări nu sunt canale de contact pentru reclamații generale sau nemulțumiri. Pentru astfel de sesizări, vă rugăm să vă adresați către Serviciul Clienți.